利用規約
USER POLICY
第1条（適用）
本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が当社ウェブサイト上で記載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
告知形態を問わず、当社が随時告知する本サービスに関するルール、諸規定及びガイドライン等は本規約の一部を構成するものとします。
第2条（定義）
「本サービス」とは、当社が提供する「デリたじま」という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
「商品」とは、商品、権利、サービスを総称していいます。商品には、電子的商品を含むものとします。
「会員」とは、本規約を承認のうえ、当社の定める方法で当社の定める手続により、会員登録を行い、当社ウェブサイトにおいて当社が紹介しまたは販売する商品の申込および購入（事前登録制の定期宅配サービス、その他サービスの提供契約の締結を含むものとします。以下同じ）をし、当社が入会を承認したお客様を総称していいます。
「お客様」とは、本規約を承認のうえ、当社ウェブサイトを利用するお客様および会員を総称していいます。
「商標」とは、当社の商標、ロゴマーク、商号を総称していいます。
「コンテンツ」とは、インターネットサイトに表示される文章、画像、映像、音声等の著作物をいいます。
第3条（会員登録）
本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
登録の申請は必ず本サービスを利用する個人、法人又は当社の認めた任意団体が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。
登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
前項に定める登録の完了時に、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約が会員と当社の間に成立し、会員は本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。
登録希望者が未成年の場合、本サービスの利用にあたり、事前に親権者その他の法定代理人から本サービスを利用することに関する許可を得る必要があります。当社は、登録希望者が本サービスを利用するにあたり、本項に定める許可を得ているものとみなすものとします。
当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
（1）本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
（2）当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
（3）過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
（4）未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
（5）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
（6）その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第4条（配送物の配送）
商品その他の配送物（以下「配送物」といいます）の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。また、一部配送物の配送については、配送不可地域があります。
お客様は、当社所定の方式による届け出をしない限り、配送物の配送先を変更することはできないものとします。
当社の配送物は、一部地域を除き、当社と契約を締結した配送会社の責任において、お客様へ配送します。配送にかかる事項は、配送会社が定める約款に従うものとします。
配送物の配送料は、当社が当社ウェブサイトに配送料の当社負担を明示した場合を除き、お客様が負担するものとします。
当社ウェブサイトで当社が販売する配送物の多くは生鮮品や季節ものであり、在庫情報および納期情報は、目安であり、必ずしもその内容を保証するものではありません。会員は、注文のタイミング、当社ウェブサイトコンテンツの更新時期、在庫状況、出荷元または運送会社の都合その他の理由により在庫情報および納期情報と実際の状況が相違する場合があることを、あらかじめ了承するものとします。
当社は、配送物を現状有姿で提供するものであり、本規約において明示的に定める場合を除き、瑕疵担保責任その他の責任を一切負わないものとします。
第5条（代替品の配送）
予期できない事件、事故等（以下「天災地変等」といいます）で、配送予定の商品調達が不可能になった場合、当社は、代替品（収穫または生産地域が異なる商品等を含む。）の配送を行う場合があります。なお、商品を代替品に変更して配送する場合には、代替配送の実施につき、発送より前にあらかじめ会員に通知のうえ行うものとします。
第6条（届出事項）
お客様は、当社に届け出た事項に変更が生じた場合には、当社あてに遅滞なく当社所定の様式により届け出るものとします。
当社は、お客様に対し、当社ウェブサイト上への表示、電子メールの送付、その他当社が適当と判断する方法により必要な事項を通知します。
当社からの通知は、当社所定の方法によりあらかじめ届け出られた事項（以下「届出事項」といいます）に基づく連絡先に発信することにより、お客様に通常到達すべきときに到達したとみなされるものとします。届出事項の変更がなされなかったことにより生じた損害については、当社は責任を負わないものとします。
第7条（会員の退会）
会員が退会を希望する場合は、当社所定の手続により、当社所定の日時までに当社に通知することによって退会することができます。ただし、退会の手続を行った時点で、取引の決済や商品の郵送など取引の手続が未完のものがある場合は退会することができませんので、会員は、一連の未完の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、退会手続きを行ってください。
第8条（対価及び支払について）
会員は当社に対し、当社ウェブサイト上で表示される配送物の対価を、会員が当社ウェブサイト上で指定した当社又は当社と提携する第三者の提供する決済手段（支払区分は当社が別途指定したものとします。）により、当社ウェブサイト上で定める時期までに支払います。
会員から当社に提供されるクレジット情報については、当社は厳に管理するものとし、料金の集金に関する目的にのみ使用します。
会員と、会員が契約する決済手段を提供する第三者との間で発生した紛争等については、当該当事者間において解決していただくものとし、当社は一切責任を負いません。
第9条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用に際し、以下の各号の一に該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
（1）当社ウェブサイト等を不正の目的をもって利用する行為
（2）当社または提携企業等正当な権利者の著作権、商標権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為
（3）当社、提携企業およびその他の第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権、パブリシティ権を侵害する行為
（4）真偽を問わず、当社、提携企業およびその他の第三者を差別、脅迫、誹謗中傷し、またはその信用もしくは名誉を毀損する行為
（5）当社、提携企業およびその他の第三者に不利益または損害を与える行為
（6）第三者になりすまして当社ウェブサイト等を利用する行為
（7）コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為
（8）当社、提携企業およびその他の第三者の当社ウェブサイト等で利用し得る情報を改ざん、消去する行為
（9）当社、提携企業、提携企業およびその他の第三者の設備を不正に利用し、またはその運営に支障を与える行為
（10）当社ウェブサイト等および当社の運営を妨げる行為
（11）法令、条例等違反または公序良俗に反する行為
（12）犯罪行為、犯罪的行為を助長、またはその実行を暗示する行為
（13）本規約、その他当社の定める規約に反する行為
（14）その他当社が不適切と判断する行為
前項各号に該当する行為によって、当社が何らかの損害を被った場合（対応業務に従事した者に係る人件費、その他の費用に相当する金額を含む）には、当社はお客様に対し、当社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。
第10条（お客様資格の停止、除名）
当社は、以下の各号の一に該当する事由がある場合、お客様に何ら事前の通知または催告をすることなく、かつ、お客様の承諾を得ることなく、当社ウェブサイト等利用の一時停止、当該お客様のお客様資格の一時停止または除名、投稿の削除、およびお客様の申込み等に対する配送物等の給付停止等を行い、また、支払済みの商品の対価を違約金として没収することができるものとし、当該理由を開示する義務を負わないものとします。
（1）当社ウェブサイト等を不正に使用しまたは使用させた場合
（2）当社への支払を怠った場合
（3）届出事項等登録の際の記入事項に虚偽があることが判明した場合
（4）お客様に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生の申し立てがなされた場合、または、お客様が申し立てをした場合
（5）当社ウェブサイト等によって提供された情報を不正に使用した場合
（6）当社、提携企業およびその他の第三者に損害を与える危険があると当社が判断した場合
（7）前条に定める禁止行為を行った場合
（8）本規約、その他当社の定める規約のいずれかの条項に違反した場合
（9）当社ウェブサイト等の利用が不適当であると当社が判断した場合
（10）その他、お客様として不適格と当社が判断した場合
お客様が前項各号に該当するため、当社が前項に定める措置をとった場合において、当該お客様に損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。また、当社は、当該措置につき、お客様への何らの補償も行わず、責任や権利も負わないものとします。
第11条（個人情報の取扱い）
当社は、個人情報保護は、インターネットビジネスを行う事業者の社会的責務であると考え、個人情報の保護に関する法律および当社の「プライバシーポリシー」に基づき、お客様の個人情報を適切に取扱います。詳細は、「プライバシーポリシー」にてご確認ください。
第12条（当社ウェブサイトの廃止およびサービス内容の変更）
当社は、会員に事前に通知のうえ、当社ウェブサイトを廃止することができるものとします。
当社は、本サービス内容の一部または全部を変更することがあります。この場合、当社は変更内容について、当社ウェブサイトでの公示またはお客様への通知を行います。
第13条（免責事項）
当社は、当社ウェブサイト等の内容およびお客様が当社ウェブサイトを通じて得る情報等について、その正確性、完全性、有用性、最新性、適切性、確実性、動作性等、その内容について何ら法的保証をするものではありません。当該情報に起因してお客様および第三者に損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。
当社は、お客様に対し、当社ウェブサイト等の品質または性能については如何なる保証も行いません。また、当社は、お客様に対し、当社ウェブサイト等の一時停止、中止、欠陥およびそれらに起因または関連して発生したすべての損失や損害（入力したデータが何らかの原因で消失した場合を含む）については、責任を負いません。
当社は、お客様が当社から購入した商品に関して、商品の隠れたる瑕疵に基づきお客様に損害が生じた場合、または当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合に限り、実際に生じた直接の損害について、商品の販売代金等を上限としてその損害を賠償するものとします。
当社は、お客様が当社ウェブサイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
当社は、お客様が当社ウェブサイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証をしないものとします。
当社は、お客様が当社ウェブサイト等を利用する際に発生する通信費用について、負担しないものとします。
当社は、お客様に対し、当社ウェブサイト等の利用に起因または関連してお客様が被った損害について、何ら責任を負わないものとします。
当社は、お客様による本サービスの利用に起因または関連してお客様が他のお客様または第三者に及ぼした損害、および第三者による本サービスの閲覧に起因または関連して第三者がお客様に及ぼした損害（悪意を持った第三者が何らかの方法で個人情報を収集し、そのことによって、お客様が損害を被った場合を含む）ならびにお客様と他のお客様または第三者との間の紛争について、責任を負わないものとします。
本条は、お客様に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、お客様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
第14条（規約の変更）
当社は、事前の通知了解を得ることなく、本規約を変更できるものとします。本規約を変更した場合、変更後の規約は当社ウェブサイト上に表示した時点より効力を生じるものとし、当社ウェブサイト等に関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。
当社は、事前の通知了解を得ることなく、本規約を廃止することができるものとします。本規約を廃止した場合でも、送料の換金、損害賠償等は行わないものとします。
第15条（当社から会員への通知方法）
当社から会員に対する通知は、本規約に特段の定めのある場合を除き、当社ウェブサイト上での掲示またはその他当社が適当と認めるその他の方法により行なうものとします。
第16条（権利義務の譲渡禁止）
会員は、当社に対する権利または義務を第三者に譲渡し、または引受させることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第17条（完全合意）
本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と会員との完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と会員との事前の合意、表明及び了解に優先します。
第18条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び会員は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第19条（存続規定）
本規約の各条項のうち、その趣旨からして契約終了後も存続することを要する規定については利用契約の終了後も有効に存続するものとします。
第20条（準拠法及び管轄裁判所）
本規約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
本規約またはこれに付随する規約に起因し、または関連する一切の紛争については、神戸市地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上